Оплата банковской картой через Интернет
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт. Рекомендуем заранее узнать в банке, подходит ли ваша карта для интернет-платежей.
Оплата производится через систему Хутки Грош в режиме реального времени. Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
Инструкция оплаты
1. Добавьте выбранные товары в корзину и укажите их количество;
2. Нажмите кнопку «Оформление заказа»
3. Зарегистрируйтесь, указав ваши контактные данные: Фамилия и имя, номер телефона, электронную почту, или войдите в систему, если вы регистрировались ранее;
4. Выберите способ доставки;
5. Выберите способ оплаты «Оплата кредитной картой (ХуткiГрош)»;
6. Можете оставить пожелания к заказу в окне «Комментарии»;
7. Ознакомьтесь с порядком подачи обращений покупателями и поставьте галочку в поле «Мною прочитаны и я даю согласие с документом Порядок подачи покупателем обращений»
7. Нажмите кнопку «Оформить заказ», после чего система направит вас на страницу с информацией с номером счёта, где можно принять решение об оплате.
8. Нажмите кнопку «Оплатить», после чего система направит вас на сайт WEBPAY. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить». Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Безопасность оплаты
-
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей WEBPAY. Платежная страница системы WEBPAY отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
Возврат денежных средств
-
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата.
Причины отказа в авторизации
-
1. На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
-
2. Банк установил запрет на оплату в Интернете;
-
3. Истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
-
4. Введенные данные не были подтверждены на платежной странице, ошибка формата данных и т. д.
Отказ авторизации. Что делать?
-
1. Обратиться за разъяснениями в банк;
-
2. Повторить попытку оплаты, используя карту другого банка.
-
В случае возврата денежных средств деньги возвращаются в течение 30 дней и только на ту карту, с которой производилась оплата.
Оплата через ЕРИП
Инструкция оплаты
1. Добавьте выбранные товары в корзину и укажите их количество;
2. Нажмите кнопку «Оформление заказа»
3. Зарегистрируйтесь, указав ваши контактные данные: Фамилия и имя, номер телефона, электронную почту, или войдите в систему, если вы регистрировались ранее;
4. Выберите способ доставки;
5. Выберите способ оплаты «Оплата ЕРИП (EPOS)»;
6. Можете оставить пожелания к заказу в окне «Комментарии»;
7. Ознакомьтесь с порядком подачи обращений покупателями и поставьте галочку в поле «Мною прочитаны и я даю согласие с документом Порядок подачи покупателем обращений»
7. Нажмите кнопку «Оформить заказ», после чего система направит вас на страницу с информацией с номером счёта, где можно принять решение об оплате и прочитать инструкцию о способе оплаты из личного кабинета ЕРИП.
Безналичный расчёт для юридических лиц
Безналичный расчёт для юридических лиц возможен при заказе кофе от 4 килограмм. Запрос с информацией о потребностях в кофе и реквизитами можно присылать на электронную почту info@dobrakava.by
Документы подтверждающие покупку в интернет-магазине dobrakava.by
• Чек об оплате сервисом Epos. Пример - образец №1
• Товарный чек. Пример - образец №2
